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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wir möchten, dass Sie bereits im Vorfeld der Vermietung optimal informiert sind. Deshalb finden Sie an dieser Stelle viele Fragen unserer Kunden, die immer wieder bei uns im Service aufschlagen. Von der Abholung, Bezahlmöglichkeiten bis zur Lieferoption. Sie haben weitere Fragen? Dann rufen Sie uns gerne an oder schreiben Sie uns!

Was ist die Mindestmietdauer?

Die Mindestmietdauer beträgt 3 Monate.

Muss eine Kaution hinterlegt werden?

Ja, es ist vor der Abholung eine Kaution zu zahlen. Die Kaution beträgt 2 Monatsmieten und wird nach Rückgabe der Mietsachen per Überweisung zurückbezahlt.

Ist eine Lieferung möglich?

Ja, eine Lieferung ist möglich. Wir unterbreiten Ihnen gerne ein Angebot für den Transport. Sie können selbstverständlich auch selbst eine Spedition beauftragen.

Kann die Mietdauer verlängert werden?

Eine Verlängerung der Mietdauer ist in Absprache mit uns möglich. Voraussetzung ist jedoch, dass die Mietsachen noch nicht wieder reserviert sind.

Können die Mietsachen auch eher zurückgegeben werden?

Ja, auch das ist möglich. Wir müssen jedoch 4 Wochen vor der geplanten Rückgabe informiert werden, damit wir einen Nachmieter suchen können. Bei kurzfristigen Rückgaben können wir eine Erstattung/ Erlass der Miete nicht sicherstellen.

Wie ist der Ablauf der Miete?

  • Sie buchen über unsere Website, was Sie brauchen
  • Anschließend bestätigen Sie Ihre Reservierung durch die Anzahlung
  • Ca. 4 Wochen vor Mietbeginn senden wir Ihnen die Kautionsrechnung zu.
  • Zum Mietbeginn können Sie Ihre Sachen abholen
  • Monatlich bekommen Sie dann die Mietrechnung von uns. Bei der ersten Rechnung wird die Anzahlung abgezogen
  • Zum Mietende bringen Sie alles wohlbehalten zurück
  • Abschließend erhalten Sie die Kaution per Überweisung zurück

Wann kann ich abholen?

Montag bis Donnerstag von 07:00 bis 15:00 Uhr und Freitag von 07:00 bis 11:45 Uhr.

Zwei Tage vor der Abholung sollten Sie sich bei uns anmelden, damit wir alles sauber vorbereiten können.